행동하지 않으면 인생이 바뀌지 않는다.

 

성공은 매력적인 꿈이다. 하지만 성공에 도달하기 위해서는 지난하고 힘든 시간을 견뎌야 한다. 순간순간의 만족감을 포기해야 하는 것은 물론이고 인생의 문제를 맞닥뜨렸을 때 손쉬운 해결책에 기대고 싶은 유혹도 이겨내야 한다. 당장 성과가 눈에 보이지 않을지라도 묵묵히, 끈기 있게 걸어가야 한다. 
 
P24
"나는 ~이다"라는 문장을 완성해 보세요.
"사람은 ~하다"라는 문장을 완성해 보세요.
"인생이란 ~이다"라는 문장을 완성해 보세요.
 
P28
세상의 부정적인 문제 중에는 우리의 힘으로 바꾸기에 역부족인 것들이 많다. 반면 우리는 우리 자신만큼은 얼마든지 바꿀 수 있다. 
내 마음대로 되는 것은 오직 나 자신뿐이다. 스스로의 감정과 생각은 얼마든지 통제할 수 있다. 
 
심리학자들의 연구 결과, 행복의 장애물은 언제나 부정적인 감정과 생각이었다. 안으로 삼키든 밖으로 표출하든 부정적인 감정은 분노로 쉽게 변하고, 분노가 된 감정은 비난을 데리고 나타난다. 
하지만 이는 역으로 생각하면 희망적이다. 비난하기를 멈추면 부정적 감정의 순환도 자연스럽게 끊어지기 때문이다. 
 
의견이 다른 상황에서도 감정의 동요 없이 평정심을 유지할 수 있다는 뜻이다. 
 
P37
성공한 사람들을 보면 지나치게 신중하다 싶을 정도로 오랫동안 고민하기도 한다. 현대 경영학의 창시자 피터 드러커는 의사결정에 대해 통찰력 있는 의견을 제시했는데 그중 한 가지를 인용하면 다음과 같다. "빠른 인사 결정은 언제나 잘못된 결정이다. 미래가 있는 결정, 즉 앞으로 오랫동안 영향을 끼칠 결정을 내릴 때는 생각할 시간을 충분히 확보해야 한다. 하루 내내, 필요한 경우 주말까지 오래오래 생각하라"
 
성공은 교육, 기술, 집안 심지어 운과도 아무런 연관이 없다. 성공은 전적으로 개인의 행동에 의해 좌우된다. 그리고 모든 개인에게는 특별한 일을 해낼 잠재력이 있다. 그저 그 방법을 배우기만 하면 된다.
 
P47
진짜 동기부여는 능력이 향상되었다고 느끼는 순간에 찾아온다. 
 
P56
성공한 사람들이 실패한 사람들보다 10배 이상 실패했다는 사실을 알고 있나요?
 
어쩌다 성공했다고? 그런 일은 없다. 좋은 하루는 저절로 찾아오지 않듯이 성공은 절대 저절로 찾아오지 않는다. 
 
P63
목표가 상황에 맞추어 적절히 수정되는 것만으로 무리 없이 성공할 수 있을까? 단호히 말하건대 절대 그렇지 않다. 이는 간절히 원하면 이룰 수 있다는 허황된 믿음에서 출발하는 논리다. 일부 동기부여 강연과 책들은 사람들을 어리석은 신념으로 이끄는 듯하다. 호주의 방송작가로 지내다 '끌어당김의 법칙'으로 일약 베스트셀러 저자가 된 론다번 의 [스크릿](살림Biz, 2007)]이 그 적절한 예시다. 그 책은 행복한 생각을 하고 행복한 장면을 반복적으로 떠올리면 좋은 일이 일어날 것이라고 가르친다. 하지만 책 어디에도 노력이라는 단어는 나오지 않는다. 사람들이 그 책에 미친 듯이 열광했던 이유는 노력할 필요 없이 그저 간절히 원하고 바라는 것만으로 성공할 수 있다는 메시지에 혹해서가 아닐까? [시크릿]의 핵심 내용은 한마디로 당신이 원한다면 할 수 있다는 것이다. 강렬하게 불타오르는 의지, 욕망만 있으면 된다고 말이다. 하지만 내가 보기에 그 생각은 틀렸다. 강렬한 욕망은 단지 시작일 뿐이다. 
행동과 노력이 없는 목표는 엔진도 없이 바다를 표류하는 배일 뿐이다. 
 
명확한 목표를 정한 뒤 계획을 세우고 실행에 옮기는 것 그리고 즉시 행동에 돌입하고 목표를 달성할 때까지 계속 노력하는 것.
 
P80
때론 행동이 믿음을 결정한다. 
생각을 전환한 뒤에는 행동에 착수하라. 성경 야고보서 2장 17절에는 "행함이 없는 믿음은 그 자체로 죽은 것"이라는 구절이 나온다. 
가역성의 법칙에 대해 들어보았는가? 일반적으로 사람은 감정에 따라 행동하지만, 반대로 행동에 따라 감정이 변하기도 함을 심리학에서 일컫는 말이다. 
 
"나에게는 평생 쓸 수 있는 것보다 훨씬 큰 잠재력이 있어. 그러니까 잠재력을 잘 활용하기만 하면 돼"
"나에게는 세상 모든 사람과 마찬가지로 무한한 성공 가능성이 있어. 나는 매력적이고 인기 있는 사람이야. 나는 살면서 의미 있는 일을 하고 돈도 많이 벌 거라고 믿어"
 
"하버드 씨, 저도 당신처럼 훌륭한 작가가 되고 싶습니다 .비결이 무엇인가요?"
그가 답했다.
"특별한 비결이랄 게 있을까요. 그저 쓰고 또 쓰면 됩니다."
 
P102
목표를 세우고 실행하는 7단계 프로세스
1. 원하는 것을 구체적으로 떠올려라. 
2. 목표를 적어라.
3. 기한을 정하라.(장기적인 목표라면 기한을 작게 쪼개라)
우리의 중요한 임무는 멀리 있는 희미한 것을 보는 게 아니라 가까이 있는 분명한 것을 실천하는 일이다.
4. 해야 하는 일의 목록을 작성하라.
예를 들어 당신의 목표가 연봉을 지금의 두 배로 올리는 것이라고 해보자. "나는 12개월 안에 연봉을 두 배로 받을 것이다"라고만 쓴다면 엄청난 일처럼 느껴진다. 하지만 "실력을 인정받고 연봉 협상에서 성공하려면 지금부터 무엇을 해야 할까?"라고 묻고 작성한다면 다르다.
5. 체크리스트를 활용하라. 
6. 한 걸음만 내디뎌라
모든 성공은 첫걸음을 내딛는 것에서 시작된다. 
7. 계속하라.
 
P110
3P 기법이란 개인적인personal 목표를, 긍정적인positive 어조로, 현재 시제present tense로 작성하는 것을 뜻한다. 
첫 번째, 반드시 '나'라는 단어로 목표를 표현해야 한다. "나는 1억 달러를 번다", "나는 비버리힐즈에 산다"
'나'를 주어로 놓고 동사를 붙여라.
 
두 번째, 목표는 긍정적으로 표현해야 한다. 
"나는 비흡연자다", "나는 좋은 습관을 가지고 있다", "내 몸무게는 60킬로그램이다"
 
세 번째, 현재 시제로 써야 한다. 
나는 1억 달러를 벌 것이다" 보다는 "나는 올 한 해 1억 달러를 번다"

P116
성공하는 사람들의 7가지 습관
1. 책을 가까이 하라.
2. 잠재의식 노트를 써라.
3. 하루의 계획을 세워라.
4. 중요한 것에 집중하라.
5. 중요한 일을 끝낸 후에는 질문하라. 
6. 오디오북을 들어라. 
7. 누구에게나 친절하라.
 
P142
빠르게 시도하고 유연하게 대처하라
행동이 없다면 절대 성공할 수 없다. 행동하고, 피드백을 수용하고, 변화에 유연하게 대처하라. 구부러지지만 절대 부러지지 않는 대나무에서 유연성을 배워라. 
단순하게 행동하라. 중요한 것만 남기고 나머지는 없애라.
 
P171
인간은 장기적인 미래와 결과에 대해 생각하기보다 당장 원하는 것을 얻을 수 있는 가장 빠르고 쉬운 지름길을 찾으려는 경향이 있다. 나는 이것을 '편의성 요인 Expediency factor'이라 부르며 경계한다. 
 
중요도

효과성의 사분면 2	즉시성의 사분면 1
낭비의 사분면 3	착각의 사분면 4

                                                                     긴급도
 
1사분면. 거의 항상 외부에 의해 정해진다. 지금 당장 해야만 하는 일들이 여기에 들어간다. 1사분면에 속하는 일을 제때 제대로 처리하지 못하면 당신의 사업과 커리어는 무척 위험해질 것이다. (회의, 고객사 전화)
2사분면. 중요하지만 급하지 않은 일들이 속한다. 여기에는 당신의 인생에서 장기적이고 잠재적인 결과를 거두어주는 일들을 넣으면 된다. 업무 능력을 향상시켜줄 교육이나 강연 프로그램, 제안서나 보고서 작성 연습, 자기계발을 위한 독서 등을 뜻한다. 
3사분면은 긴급하지도, 중요하지도 않은 일이 속한다. (SNS, 쇼핑)
4사분면 긴급하지만 중요하지 않은 일의 목록으로, 착각의 사분면이라고 부른다. 내 자리로 찾아와 무언가를 묻거나 잡담을 나누고 싶어 하는 동료, 즉각적인 답을 요구하는 업무 메일, 점심 메뉴 정하기 등이 여기에 속한다. 
 
P199
사업은 요리 레시피를 연구하는 것과 비슷합니다 아무리 일류 레스토랑의 셰프라 해도 처음 시도하는 메뉴는 그다지 훌륭하지 않습니다. 신메뉴를 출시하고 고객의 피드백을 바탕으로 식재료와 조리법을 끊임없이 수정하며 훌륭한 레시피를 만들어가는 겁니다. 
 
P201
내가 20대 초반 세일즈맨일 때 처음으로 이 집 저 집 문을 두드리며 판매하던 것은 저렴하고 소소한 상품이었다. 보너스 클럽의 회원권으로 고작 20달러에 불과했다. 다만 그 카드가 있으면 100곳 이상의 레스토랑에 최대 20퍼센트까지 할인을 받을 수 있었다. 한 번 사용하는 것만으로도 본전을 뽑을 수 있으니 판매가 쉬워 보였다. 
부푼 마음을 안고 집집마다 문을 두드리기 시작했는데 예상과 달리 모두로 부터 거절을 당했다. 
누군가가 내게 이런 조언을 해주었다.
"아주 정상적인 일입니다. 세일즈를 처음 시작할 때는 거절당하는 것이 당연해요. 아니, 오히려 거절 많이 당할수록 좋습니다. 세일즈는 성공 게임보다는 실패 게임이라는 것을 깨달아야 해요. 거절을 기본값으로 놓고 거절당할 확률을 줄여가는 것이지요."
세일즈가 많이 판매하기 게임이 아니라 거절 확률 줄이기 게임이라는 것을 확실히 깨달은 순간이었다. 
 
P208
배우자와 갈등할 때 이렇게 생각해보라. 
"우리 사이에 갈등이 있군. 하지만 나는 저 사람을 싫어하지 않고, 저 사람도 마찬가지야. 서로 탓할 필요는 없어. 잘못한 게 아니라 다를 뿐이야. 살다 보면 다양한 문제로 관계가 멀어질 수도 있는거지."
감정적으로 대응하지 않고 차분하게 생각하면 오해를 풀고 갈등을 해결할 수 있을지도 모른다. 해결할 수 없다면 잘 합의해 이혼하고 남은 삶은 다른 방식으로 살아가면 된다. 이혼 과정에 서로를 비난하고 무섭게 다투는 것은 아무런 도움이 되지 않는다. 있는 사실만 그대로 바라보면 된다. 
 
P224
직원들이 조직 내에서 성과를 내며 스스로 성장하고 잠재력을 발휘할 수 있도록 끌어주는 리더십을 서번트 리더십이라고 부른다. 구성원들이 스스로 조직에 기여하는 중요하고 가치 있는 사람이라고 느끼게 하는 것이다. 
 
2023년 갤럽이 조사한 바에 따르면 주어진 최소한의 업무만 노력한다고 답한 직장인의 비율이 50퍼센트에 달했다. 이는 '조용한 퇴사 Quiet quitting'라고 불리며 실제 일을 그만두진 않았지만 업무에 열중하지 못하는 상태를 가리킨다. 매일 출근해 일하고 있지만 회사에 소속감을 느끼지 못하고 좋은 기회가 생긴다면 언제든 떠날 생각인 사람이 절반을 넘는 것이다. 
 
특히 성과 평가에 유의해야 할 점은 공개적이고 투명하게, 객관적인 지표에 따라 이루어져야 한다는 것이다. 사내 정치나 파벌에 따라 성과의 공이 바뀌는 일이 없어야 한다. 
 
P249
아침에 운동하라. 
아침이 아닌 시간에 운동을 하려고 하면 핑계를 대기가 쉽다. 
 
책으로 명상하라
우선순위를 정하라
 
P265
첫째, 당신이 더 나아져야만 당신의 삶도 나아진다. 당신의 잠재력에는 한계가 없다. 유일한 한계는 당신의 사고방식이다. 당신의 상상력이 무한하다면 당신은 더 좋은 사람이 될 수 있다. 사람들은 때로 성장 가능성을 보고 직장을 택하기도 한다. 매일 성장한다고 느낀다면 적은 급여를 받으면서 기꺼이 일하기도 한다. 미래를 상상하기 때문이다. 매일 나아가고 있다는 감각을 섬세하게 느껴라. 더 나은 내일을 위해 더 크게 상상하라. 
 
둘째, 과거의 실패는 중요하지 않다. 중요한 것은 미래다. 바꿀 수 없는 일을 걱정하는 것은 시간 낭비에 불과하다. 우리가 할 수 있는 일은 그 사건에서 교훈을 얻고 책임을 받아들이는 것뿐이다. 무언가가 되거나, 무언가를 하거나, 무언가를 가지고 싶다고 끊임없이 열망하라. 
 
셋째, 당신은 무엇이든 배울 수 있다. 
당신은 수입을 늘리기 위해, 인기를 얻기 위해, 인생의 승자가 되기 위해 효과적인 기술을 익힐 수 있다. 당신이 동경하고 부러워하는 사람들도 처음부터 그런 능력을 지니고 있던 것은 아니다. 
글을 쓰고, 계획을 세우고, 첫걸음을 내딛으며 매일 성공 경험을 쌓아라. 당신이 위대한 목표를 이루지 못하도록 가로막는 방해물은 오직 당신뿐이다.