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자동차를 설명하듯 큰 그림을 그리고 그룹화하고 메세지를 넣고잠자는 우뇌를 깨워라 - 아이디어 도출 기법 - 브레인스토밍 - 마인드 맵잠자는 좌뇌를 깨워라 - 스토리 전개 프레임워크 - 문제해결형 현재상황 바람직한상황 문제 원인분석/해결책 기대효과 - 정보제공형목적기술발표순서주요이슈결과실행방안 - 갈등해결형배경설정주인공정하기불균형상태묘사균형상태로 나가기해결책제시하기 - 제안형상황목적방법(대안)자격요건비용혜택