읽은 책도 까먹는다-지속독서 읽은 책도 까먹는다-지속독서

Part 1. 통념을 뒤엎는 원칙들 제1강 무엇이든 다르게 생각하라 제2강 사람과의 관계 제3강 진정한 의사소통이란? 제4강 표준과 프레이밍에 대하여 제5강 가치의 교환 제6강 감정의 새로운 정의 제7강 문화적 차이 제8강 원하는 것을 얻는 협상 모델 제9강 실전에서 유용한 협상 전략 Part 2. 원하는 것을 얻는 비밀 제10강 회사에서 인정받는 사람들의 비밀 제11강 가격 흥정의 비밀 제12강 마음을 얻는 심리 활용의 비밀 제13강 자녀교육의 비밀 제14강 원하는 서비스를 얻는 비밀 제15강 생활의 혜택을 얻는 비밀 제16강 사회적 문제를 해결하는 비밀 기존의 협상법들은 합리적으로 설득하고 강압적으로 밀어붙이며 파업과 같은 극단적인 방법을 쓰는 것을 강조한다. 하지만 현실에서 이와 같은 방법들이 제대..